PDFインポートの際にエラーとなってしまった場合の対応方法をご紹介します。
インポート失敗の場合
要因
・1ファイルあたりの容量が30MB以上である
・一度に100件以上同時にアップロードしようとしている
・ファイルにパスワードロックが掛かっている
→上記項目に該当しないようにインポートをお願いいたします。
重複したファイルがある場合
要因
・ファイル内容が重複しているPDFデータが既にインポートされている
→ファイル名が同一でなくても内容が同一であれば、エラーとして表示されます。
重複ファイルを特定するには、検索機能をご活用いただき、同一契約書を特定し除外して下さい。
上記内容で解決しない場合
お問い合わせフォームからご質問をお送りください。