ここではアカウントロックの解除方法についてご案内します。
ログイン時、パスワードを連続して間違えるとアカウントロックがかかり、以降正しいパスワードを入力してもログインができなくなります。
以下の手順でロックを解除し、パスワードの再設定をすることで再度ログインが可能になります。
手順
＜自動配信メールからロックを解除する＞
ロックがかかったタイミングで、「件名：【Contract One】アカウントがブロックされました。」のメールが送信されますので、メールからロックを解除してください。
＜手動でパスワードを再設定する＞
1. [パスワードをお忘れですか？] リンクをクリックする
2. Contract Oneでご利用中のメールアドレスを入力し、[再設定用のリンクを送る] ボタンをクリックします
3. 入力のメールアドレス宛に、パスワード再設定の案内が送信されます。
件名：【Contract One】パスワード再設定