ログイン時、パスワードを5回連続して間違えた場合、アカウントがロックされます。ここでは、アカウントロックの解除方法についてご案内します。
(システム管理者によってロックされた場合は、ご自身で解除することができません。システム管理者にお問い合わせください。)
手順
1. 自動配信メールからロックを解除する
ロックがかかったタイミングで、「件名:【Contract One】アカウントがブロックされました。」のメールが送信されますので、メールからロックを解除してください。
2. 手動でパスワードを再設定する
パスワードの再設定方法については、以下をご参照ください。