この記事で解決できるエラーについて
Contract Oneにログインしようと思ってURL(またはリンク)をクリックしたら、以下のエラー画面が表示されてしまうという現象です。
管理者側でアカウントロックがされている場合や、IPアドレス制限などが設定されている場合、異なるエラー画面が表示されますので、貴社管理者までお問い合わせください。
解決方法
このエラーが発生する原因としては、大きく2つの理由が考えられます。それぞれ取るべき対応が異なりますので、それぞれご案内します。
<ケース1>
ログイン案内メール(またはパスワード再設定メール)からアクセスした時にエラーが発生した
この場合は、メールに記載のURLが有効期限切れとなっていることがエラーの原因となります。
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こちらの記事を参考にパスワード再設定を実施することで解消ができます。
<ケース2>
ブックマークしているURLを開いた時にエラーが発生した
毎回パスワードリセットしないとログインできない・・というお悩みもこのケースに該当します。
この場合は「ブックマークしておくべきURLが間違っている」ということが原因です。(パスワード設定する時に、その画面をブックマーク登録した方はこの現象に陥ります)
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ブックマーク登録のURLを「https://app.contract-one.com」に変更することで解消されます。
どちらのケースにも該当しない場合は、個別に原因調査を行いますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。