メール連携のプレ台帳から台帳に保存するとエラーになる

メール連携のプレ台帳から契約書を台帳に保存する際にエラーが発生する場合の原因と対処方法を説明します。

目次

• 重複選択ファイルのエラーが出た場合
• 登録済みのファイルのエラーが出た場合

重複選択ファイルのエラーが出た場合

エラーの説明

一括保存しようとしたファイルの中に、内容が重複するPDFが含まれています。

対処方法

• 選択したファイルの中に同一内容のPDFがないか確認してください。
• 重複するファイルを除外した上で、再度保存を実行してください。

登録済みのファイルのエラーが出た場合

エラーの説明

保存しようとしたファイルが、別のルート(電子契約サービス連携やPDFインポートなど)で既に台帳に登録されています。

対処方法

• 検索機能を使って同一の契約書が既に登録されていないか確認してください。

検索をしても重複ファイルが見つからない場合は、契約書のデータ化がまだ完了していない可能性があります。契約書本文検索を使って同一の契約書を確認し、重複ファイルを除外してください。